LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật mxh120 — cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và nạp tiềnBảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa thông tinTuân thủ quy định địa phương
mxh120 Chính sách bảo mật mxh120 — cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về chính sách bảo mật — các kênh liên lạc

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu tài khoản nào.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Chúng tôi sẽ hỏi tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để xác nhận danh tính. Thời gian phản hồi thường dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu đề ghi rõ "Privacy Inquiry" và số tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu bạn muốn xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong trang Trợ giúp để đọc hướng dẫn về cách tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân hoặc vô hiệu hóa cookie theo dõi. Mỗi bài viết đều có bước thực hiện chi tiết và ảnh chụp màn hình minh họa.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội pháp lý và công nghệ của mxh120, sau đó được kiểm duyệt hàng quý để đảm bảo tuân thủ các quy định...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Chính sách này do luật sư chuyên ngành quyền riêng tư dữ liệu tại mxh120 biên soạn, không sao chép từ mẫu có sẵn. Mọi điều khoản phản ánh đúng quy trình kỹ thuật và nghiệp vụ mà chúng tôi đang vận hành, từ cách mã hóa giao dịch MoMo đến thời gian lưu giữ nhật ký phiên chơi.

Mã hóa end-to-end cho thanh toán

Mọi yêu cầu nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử; toàn bộ xác thực diễn ra trên cổng của nhà cung cấp thanh toán.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy quét lỗ hổng hàng tháng và thuê đơn vị kiểm toán bên ngoài thực hiện penetration test mỗi quý. Báo cáo được lưu trữ trong hai năm và bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt kết quả thông qua email hỗ trợ.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản ở định dạng JSON hoặc CSV, hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi thông tin liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận được xác nhận bằng văn bản và giữ lại chỉ những bản ghi tối thiểu theo luật.

Thông báo thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không mất số dư còn lại.

Lưu trữ dữ liệu trong nước

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi được lưu trữ trên máy chủ tại các trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân của bạn ra nước ngoài trừ khi có sự đồng ý rõ ràng.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

mxh120 và các trang bảo mật khác — điểm khác biệt

Nhiều nền tảng cung cấp chính sách bảo mật chung chung, nhưng chúng tôi liệt kê cụ thể từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời hạn...

01

Chi tiết dữ liệu thu thập

mxh120 liệt kê đầy đủ: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch MoMo / ZaloPay / VNPay, cookie thiết bị, nhật ký phiên chơi. Nhiều nền tảng chỉ ghi "thông tin cá nhân cần thiết" mà không làm rõ danh sách.

02

Quyền tải xuống dữ liệu

Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản trong vòng 48 giờ kể từ khi bạn yêu cầu. Một số trang yêu cầu bạn chờ đến 30 ngày hoặc không hỗ trợ xuất dữ liệu tự động.

03

Thời hạn lưu giữ

Nhật ký giao dịch được giữ trong hai năm theo quy định kế toán; nhật ký phiên chơi lưu sáu tháng để giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu được xóa tự động. Nhiều nền tảng không công khai thời hạn cụ thể.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

mxh120 chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi trực tiếp khi cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.

05

Mã hóa truyền tải

Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mxh120 được bảo vệ bằng TLS 1.3. Một số trang vẫn dùng phiên bản TLS cũ hơn hoặc không mã hóa API nội bộ.

06

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ. Nhiều nền tảng không có quy trình thông báo minh bạch hoặc chỉ đăng thông tin trên blog.

07

Kiểm soát cookie

Bạn có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi quảng cáo trong phần Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay giao dịch. Một số trang yêu cầu chấp nhận toàn bộ cookie để sử dụng dịch vụ.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trang chính sách của chúng tôi

Chính sách bảo mật mxh120 được xây dựng dựa trên phản hồi của người dùng, yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn công nghệ hiện đại. Dưới đây...

Ngôn ngữ dễ hiểu Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và...
Bảng tra cứu nhanh Phía trên trang có bảng liệt kê từng loại dữ...
Biểu tượng trạng thái tuân thủ Mỗi điều khoản có biểu tượng xanh hoặc vàng: xanh...
Lịch sử phiên bản Cuối trang có liên kết đến kho lưu trữ các...
Câu hỏi nội tuyến Trong mỗi đoạn văn, những cụm từ quan trọng được...
Liên kết tải mẫu yêu cầu Nếu bạn muốn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ...

Những câu hỏi về bảo mật mà chúng tôi nhận được nhiều nhất

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay VNPay trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp để xác thực; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền sau khi thanh toán thành công.

Có, gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] kèm tên tài khoản và ảnh chụp CMND để xác nhận. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xóa mọi thông tin trừ nhật ký giao dịch bắt buộc lưu giữ theo luật kế toán trong hai năm.

Đúng vậy. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi quy định về thu thập dữ liệu, mã hóa và quyền riêng tư đều giống nhau. Ứng dụng di động yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí để tuân thủ giới hạn địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ gửi ID phiên và số dư tài khoản cho nhà phát triển trò chơi trực tiếp khi bạn mở bàn chơi. Họ không nhìn thấy tên, email hay thông tin thanh toán của bạn; mọi dữ liệu cá nhân vẫn nằm trong cơ sở dữ liệu mxh120.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt nội dung sửa đổi và liên kết đến phiên bản mới. Bạn cũng thấy ngày cập nhật cuối cùng ở cuối trang chính sách.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lường lưu lượng và cookie quảng cáo để hiển thị khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể tắt cookie quảng cáo trong phần Cài đặt tài khoản mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng chơi và giao dịch.

Đăng nhập, vào mục Tài khoản → Quyền riêng tư → Xuất dữ liệu, chọn định dạng JSON hoặc CSV và nhấn Yêu cầu. Chúng tôi gửi file qua email trong vòng 48 giờ. File bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký phiên chơi và mọi thông tin cá nhân đã lưu.